Mindig rendelkezésre áll, azaz ha bármiféle probléma lépne fel a weboldallal kapcsolatban, amit a tárhelyen üzemeltetünk, vagy bármilyen tárhelyet kötődő szolgáltatással, időben reagál és nem kell túl sokat várni rá. Egy profi tárhelyszolgáltató 24 órán keresztül rendelkezésünkre áll. Persze ez nem jelenti azt, hogy mindenféle apró problémával hozzá kellene fordulnunk inkább azt, hogy ha valami problémád vagy kérdésed van, akkor fordulhatsz az ügyfélszolgálathoz. A jó tárhelyszolgáltató ügyfélszolgálata például nem megy el délben ebédszünetre, illetve ha el is megy, biztosítja a helyettesítését erre az időszakra. Azért azt se felejtsük el, hogy egy tárhelynél is emberek dolgoznak, tehát enniük kell és más igényeik is jelentkeznek időnként, azonban a szolgáltatás minősége számukra az első. Optimális esetben egy tárhelyszolgáltató legalább 1 GB tárhelyet rendelkezésünkre bocsát. A webes tárhely azonban az a dolog, amiből annál jobb minél több van. A 2-5 GB tárhely még egy kisebb projekt esetén sem túlzó, se nem megfizethetetlen. Ha pedig korlátlan tárhely az igény, az is megoldható az abplusz.hu weboldalon.